受付事務の仕事内容
受付事務の仕事内容は、代表電話への応対や、来訪のお客様の案内、社内取次ぎなどがメインですが、企業によっては、一般事務や総務や経理の仕事を兼任することもあります。
店舗等の受付事務の場合は、窓口業務や、営業的な側面も業務に含まれる場合もあります。
病院や歯科などの受付の場合には、電話応対、受付、カルテ出し、レジ等の仕事がメインとなります。
受付事務の仕事は、企業によっては、お客様の顔と名前を覚える必要がありますし、会社の第一印象を左右するので高いビジネスマナーや、冷静に業務を遂行する能力が要求される場合も多くあります。
他の事務職同様、データ入力や、書類作成の仕事も必要となるため、ワードやエクセルの扱いや、パソコンスキルは必須です。